L.o Redaktion | Landkreis Spree-Neiße
Behördennummer 115 für Spree-Neiße
Auskünfte gibt es werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Spree-Neiße (SPN)
Samstag 17. Oktober 2026
3 min
Von: L.o Redaktion | Landkreis Spree-Neiße
Kategorie:
Kommunales
Der Landkreis Spree-Neiße/Wokrejs Sprjewja-Nysa bietet ab sofort Auskünfte über die einheitliche Behördennummer 115 an. Bürger erhalten dort Informationen zu Kontaktdaten, Sprechzeiten und Verwaltungsleistungen der Kreisverwaltung.
Der Telefonservice ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Eine Vorwahl ist nicht erforderlich. Der Anruf wird automatisch vom zuständigen 115-Servicecenter für Brandenburg entgegengenommen.
„Die Behördennummer 115 ist leicht zu merken und erspart den Anrufenden die Suche nach Zuständigkeiten und Details zu Verwaltungsleistungen der Kreisverwaltung. Wer schnell eine allgemeine Auskunft benötigt, gerade keinen digitalen Zugang hat oder weniger digitalaffin ist, kann sich hier bequem telefonisch informieren“, erklärt Landrat Martin Heusler.
Die Mitarbeiter des Servicecenters beantworten Fragen auf Grundlage einer einheitlichen Wissensdatenbank. Kann ein Anliegen nicht beim ersten Kontakt geklärt werden, leitet das Servicecenter die Anfrage an die zuständige Stelle weiter.
Keine Auskunft erteilt die 115 zu persönlichen Vorgängen wie Bescheiden oder zu Anliegen, die individuelle personenbezogene Daten betreffen.
Zum Angebot gehört außerdem ein Gebärdentelefon für gehörlose und hörbehinderte Menschen. Es ist Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr erreichbar.
Die neue Telefonnummer ergänzt die bisherigen Kontaktwege der Kreisverwaltung. Die bekannten Telefonnummern und die Möglichkeit zur persönlichen Vorsprache bleiben bestehen.
Foto: Landkreis Spree-Neiße/Wokrejs Sprjewja-Nysa
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