Aktuelle Nachrichten aus Forst/Lausitz
Stadt Forst unter 115 erreichbar
Als erste Stadt in der Region an den Bürgerservice angeschlossen
Neues Rathaus Forst | Forst (Lausitz)
Spree-Neiße (SPN)
Donnerstag 30. April 2026
2 min
Kategorie:
Politik & Kommunales
Forst (Lausitz) ist ab Freitag, 01.05.2026 über die bundesweite Behördennummer 115 erreichbar. Nach Angaben der Stadt ist Forst damit die erste Stadt in der Region mit diesem Anschluss. Bürger und Unternehmen können sich dort zu Verwaltungsleistungen informieren.
Die 115 ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Auskünfte gibt es unter anderem zu Themen wie Reisepass, Geburtsurkunde oder Wohngeld. Die Anrufe werden vom zuständigen 115-Servicecenter entgegengenommen.
Was die 115 leisten sollNach Angaben der Stadt erhalten Anrufer über die 115 Auskünfte zu Fragen der öffentlichen Verwaltung von Bund, Ländern und teilnehmenden Kommunen. Wenn ein Anliegen beim ersten Kontakt nicht abschließend geklärt werden kann, wird es an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Nicht möglich sind über die 115 Rechtsauskünfte zu persönlichen Vorgängen oder Auskünfte mit personenbezogenen Daten.
Einordnung zum Dienst„Mit der Behördennummer 115 erweitern wir unser Serviceangebot deutlich“, sagt Bürgermeisterin Simone Taubek. „Wir freuen uns, dass die Anbindung der Stadt Forst (Lausitz) zügig und reibungslos umgesetzt werden konnte.“
Die Behördennummer 115 arbeitet mit einheitlichen Qualitätsstandards und einer gemeinsamen Infrastruktur. Die Antworten erfolgen laut Mitteilung auf Grundlage einer einheitlichen Wissensdatenbank durch geschulte Mitarbeiter.
Nach den vorliegenden Angaben ist die 115 derzeit in 15 Bundesländern verfügbar und für rund 70 Millionen Menschen erreichbar. Pro Jahr nutzen etwa 6 Millionen Menschen diesen Service.
Anmerkung der Redaktion:
Dies ist ein weiterer Schritt zu einer modernen Verwaltung. Für die Zukunft sind weitere wichtige Schritte nötig, um Verwaltungsaufgaben auch schell und unbürokratisch realisieren zu können. Denn ein Bürokratieabbau ist mit der Rufnummer 115 noch nicht gewährleistet.
Foto: Stadt Forst (Lausitz)/S. Simmann
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